AVISO LEGAL – POLITICA DE PRIVACIDAD – USO DE COOKIES
CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB
POLITICA DE PRIVACIDAD
1. OBJETO
TITULARIDAD DEL SITIO WEB.
CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB.
Usuarios
Necesidad de Registro.
Obligaciones del Usuario.
PROPIEDAD INTELECTUAL.
LINKS
EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD.
Disponibilidad y Continuidad del Sitio Web.
Contenidos y Servicios de AUTOS VELASCO, S.L.U.
Contenidos y Servicios de Terceros.
Conducta de los Usuarios.
CONTRATACIÓN CON TERCEROS A TRAVÉS DEL SITIO WEB.
DERECHO DE EXCLUSIÓN.
DURACIÓN Y TERMINACIÓN.
LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE.
2.- POLITICA DE PRIVACIDAD.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.
PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Legitimación.
- El interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.
- El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales.
- El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.
- El tratamiento es necesario para proteger intereses vitales del interesado o de otra persona física.
- El tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de datos personales, en particular cuando el interesado sea un niño.
Periodo de conservación de sus datos.
Confidencialidad
Seguridad de sus datos personales.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
- Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- En determinadas circunstancias, usted podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos. AUTOS VELASCO, S.L.U. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
- Derecho a la portabilidad de sus datos personales.
- Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (Agencia Española de Protección de Datos) si considera que el tratamiento no se ajusta al RGPD.
- Para ejercer los derechos, debe verificar su identidad mediante el envío de su DNI u otro documento acreditativo legal.
Social Plugins.
USO DE COOKIES
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- Cookies de personalización: son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario.
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DENUNCIAS Y RECLAMACIONES
En Grupo Velasco, tu opinión cuenta
¿Cómo presentar una denuncia o reclamación?
POLITICA DE DEVOLUCIONES PARA VEHICULOS NUEVOS DE CITROËN, DS, OPEL Y PEUGEOT
POLITICA DE ENVÍOS PARA VEHICULOS NUEVOS DE CITROËN, DS, OPEL Y PEUGEOT
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Funcionalidad
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- lastExternalReferrer: duración de la sesión
Experiencia
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Rastreadores gestionados por terceros
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- VISITOR_PRIVACY_METADATA: 7 meses
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- yt-remote-session-name: indefinida
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- Hotjar Poll & Survey widgets (Hotjar Ltd.)
- Hotjar Recruit User Testers (Hotjar Ltd.)
- Hotjar Poll & Survey widgets (Hotjar Ltd.): Los widgets Hotjar Poll & Survey son servicios que permiten la interacción con la plataforma Hotjar proporcionados por Hotjar Ltd. Hotjar ejecuta las solicitudes genéricas de No Hacer Seguimiento (“Do Not Track”). Esto significa que su navegador puede indicar al script de Hotjar que no recoja ningún Dato del Usuario. Esta opción de configuración está disponible en los principales navegadores. Accede al enlace de exclusión (opt-out) de Hotjar aquí.
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- _hjid: 1 año
- Hotjar Recruit User Testers (Hotjar Ltd.): El widget Hotjar Recruit User Testers es un servicio para interactuar con la plataforma de recogida de datos proporcionada por Hotjar Ltd. Hotjar ejecuta las solicitudes genéricas de No Hacer Seguimiento (“Do Not Track”). Esto significa que su navegador puede indicar al script de Hotjar que no recoja ningún Dato del Usuario. Esta opción de configuración está disponible en los principales navegadores. Accede al enlace de exclusión (opt-out) de Hotjar aquí.
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- _hjSessionStorageTest: indefinida
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- _hjSessionUser_*: 2 años
- _hjShownFeedbackMessage: 1 año
- _hjTLDTest: duración de la sesión
- _hjUserAttributesHash: duración de la sesión
- _hjViewportId: duración de la sesión
- _hjid: 1 año
Medición
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Rastreadores gestionados directamente por el Titular
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Rastreadores gestionados por terceros
- Hotjar Heat Maps & Recordings (Hotjar Ltd.): Hotjar es un servicio de heat mapping y de grabación de sesiones prestado por Hotjar Ltd. Hotjar ejecuta las solicitudes genéricas de No Hacer Seguimiento (“Do Not Track”). Esto significa que su navegador puede indicar al script de Hotjar que no recoja ningún Dato del Usuario. Esta opción de configuración está disponible en los principales navegadores. Accede al enlace de exclusión (opt-out) de Hotjar aquí.
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- Lugar de tratamiento: Malta – Política de privacidad – Opt Out.
- Duración de los Rastreadores:
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- _hjLocalStorageTest: duración de la sesión
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- _hjid: 1 año
- Google Analytics (Universal Analytics) (Google Ireland Limited): Google Analytics (Universal Analytics) es un servicio de análisis web prestado por Google Ireland Limited (“Google”). Google utiliza los Datos recogidos para rastrear y examinar el uso de esta Aplicación, para preparar informes de sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google.
Google puede utilizar los Datos recogidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad. Para saber más sobre cómo usa Google los Datos puede consultar la Política de Partners de Google. - Datos Personales tratados: Cookies y Datos de uso.
- Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad – Opt Out.
- Duración de los Rastreadores:
- AMP_TOKEN: 1 hora
- _ga: 2 años
- _gac*: 3 meses
- _gat: 1 minuto
- _gid: 1 día
Marketing
Esta Aplicación utiliza Rastreadores para ofrecer anuncios personalizados o contenidos de marketing, y para medir su rendimiento.
Rastreadores gestionados por terceros
- Hotjar Form Analysis & Conversion Funnels (Hotjar Ltd.): Hotjar es un servicio de estadísticas prestado por Hotjar Ltd. Hotjar permite solicitudes “Do Not Track”. Hotjar ejecuta las solicitudes genéricas de No Hacer Seguimiento (“Do Not Track”). Esto significa que su navegador puede indicar al script de Hotjar que no recoja ningún Dato del Usuario. Esta opción de configuración está disponible en los principales navegadores. Accede al enlace de exclusión (opt-out) de Hotjar aquí.
- Datos Personales tratados: Datos de uso y Rastreadores.
- Lugar de tratamiento: Malta – Política de privacidad – Opt Out.
- Duración de los Rastreadores:
- _hjAbsoluteSessionInProgress: 30 minutos
- _hjCachedUserAttributes: duración de la sesión
- _hjClosedSurveyInvites: 1 año
- _hjDonePolls: 1 año
- _hjFirstSeen: duración de la sesión
- _hjIncludedInSessionSample: 30 minutos
- _hjLocalStorageTest: duración de la sesión
- _hjMinimizedPolls: 1 año
- _hjSession*: 30 minutos
- _hjSessionRejected: duración de la sesión
- _hjSessionResumed: duración de la sesión
- _hjSessionStorageTest: indefinida
- _hjSessionTooLarge: 1 hora
- _hjSessionUser*: 1 año
- _hjSessionUser_*: 2 años
- _hjShownFeedbackMessage: 1 año
- _hjTLDTest: duración de la sesión
- _hjUserAttributesHash: duración de la sesión
- _hjViewportId: duración de la sesión
- _hjid: 1 año
- Seguimiento de conversiones de Google Ads (Google Ireland Limited): El Seguimiento de conversiones de Google Ads es un servicio de estadísticas prestado por Google Ireland Limited que conecta los datos de la red de publicidad de Google Ads con las acciones realizadas en esta Aplicación.
- Datos Personales tratados: Datos de uso y Rastreadores.
- Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad.
- Duración de los Rastreadores:
- IDE: 2 años
- test_cookie: 15 minutos
- Seguimiento de conversiones de Meta ads (píxel de Meta) (Meta Platforms Ireland Limited): El Seguimiento de conversiones de Meta ads (píxel de Meta) es un servicio de estadísticas prestado por Meta Platforms Ireland Limited que conecta los datos de la red de publicidad de Meta con las acciones realizadas en esta Aplicación. El píxel de Meta realiza un seguimiento de las conversiones que se pueden atribuir a los anuncios de Facebook, Instagram y Audience Network.
- Datos Personales tratados: Datos de uso y Rastreadores.
- Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad – Opt out.
- Duración de los Rastreadores:
- _fbc: 3 meses
- _fbp: 3 meses
- fr: 3 meses
- lastExternalReferrer: duración de la sesión
- lastExternalReferrerTime: duración de la sesión
- Criteo (Criteo SA): Criteo es un servicio de publicidad prestado por Criteo SA.
- Datos Personales tratados: Cookies y Datos de uso.
- Lugar de tratamiento: Francia – Política de privacidad – Opt Out.
- Duración de los Rastreadores:
- criteo_fast_bid: 7 días
- criteo_fast_bid_expires: 7 días
- cto_bundle: 2 años
- cto_bundle: indefinida
- cto_optout: 2 años
- cto_optout: indefinida
- optout: 2 años
- uid: 2 años
- Remarketing de Google Ads (Google Ireland Limited): Remarketing de Google Ads es un servicio de remarketing y behavioral targeting prestado por Google Ireland Limited que conecta la actividad de esta Aplicación con la red publicitaria de Google Ads y la cookie DoubleClick. Los Usuarios pueden deshabilitar el uso de cookies por parte de Google para personalización de la publicidad en la Configuración de anuncios de Google.
- Datos Personales tratados: Cookies y Datos de uso.
- Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad – Opt Out.
- Duración de los Rastreadores:
- Conversion: 3 meses
- DSID: 14 días
- FCNEC: 1 año
- FLC: 10 segundos
- FPAU: 3 meses
- FPGCLAW: 3 meses
- FPGCLDC: 3 meses
- FPGCLGB: 3 meses
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- GED_PLAYLIST_ACTIVITY: duración de la sesión
- IDE: 2 años
- NID: 6 meses
- RUL: 1 año
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- __gpi_optout: 2 años
- __gsas: 2 años
- _gac_: 3 meses
- _gac_gb_: 3 meses
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- _gcl_ha: 3 meses
- ar_debug: 3 meses
- id: 2 años
- receive-cookie-deprecation: 6 meses
- test_cookie: 15 minutos
- Facebook Remarketing (Facebook Ireland Ltd): Facebook Remarketing es un servicio de remarketing y behavioral targeting prestado por Facebook Ireland Ltd que conecta la actividad de esta Aplicación con la red de publicidad de Facebook.
- Datos Personales tratados: Cookies y Datos de uso.
- Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad – Opt Out.
- Duración de los Rastreadores:
- _fbp: 3 meses
- datr: 2 años
- lastExternalReferrer: duración de la sesión
- Criteo Dynamic Retargeting (Criteo SA): Criteo Dynamic Retargeting es un servicio de remarketing y behavioral targeting prestado por Criteo SA., que conecta la actividad de esta Aplicación con la red de publicidad de Criteo.
- Datos Personales tratados: Cookies y Datos de uso.
- Lugar de tratamiento: Francia – Política de privacidad – Opt Out.
- Duración de los Rastreadores:
- criteo_fast_bid: 7 días
- criteo_fast_bid_expires: 7 días
- cto_bundle: 2 años
- cto_optout: 5 años
- optout: 5 años
- uid: 2 años
Cómo gestionar preferencias y otorgar o revocar el consentimiento en esta Aplicación
Siempre que el uso de Rastreadores esté basado en el consentimiento, los Usuarios podrán otorgar o revocar dicho consentimiento estableciendo o actualizando sus preferencias a través del panel de opciones de privacidad relevante que está disponible en esta Aplicación.
En cuanto a los Rastreadores de terceros, los Usuarios podrán gestionar sus preferencias a través del enlace de inhabilitación relacionado (cuando exista), utilizando los medios indicados en la política de privacidad del tercero o contactando con dicho tercero.
Cómo controlar o borrar Cookies y tecnologías similares mediante las opciones de configuración de tu dispositivo
Los Usuarios pueden emplear la configuración de su propio navegador para:
- Ver qué Cookies u otras tecnologías similares se han establecido en el dispositivo;
- Bloquear las Cookies o tecnologías similares;
- Eliminar las Cookies o tecnologías similares del navegador.
La configuración del navegador, sin embargo, no permite el control granular del consentimiento por categorías.
Por ejemplo, los Usuarios podrán encontrar información sobre cómo gestionar las Cookies en los navegadores de uso más frecuente en las siguientes direcciones:
Los Usuarios también podrán gestionar determinadas categorías de Rastreadores utilizados en aplicaciones móviles inhabilitándolos a través de la configuración del dispositivo relevante, como la configuración de publicidad del dispositivo para dispositivos móviles o la configuración de rastreo en general (los Usuarios podrán abrir la configuración del dispositivo y buscar la opción relevante).
Cómo inhabilitar la publicidad basada en intereses
Sin perjuicio de lo anterior, por la presente se informa a los Usuarios de que pueden seguir las instrucciones facilitadas por YourOnlineChoices (UE y RU), la Network Advertising Initiative (EE.UU.) y la Digital Advertising Alliance (EE.UU.), DAAC (Canadá), DDAI (Japón) u otros servicios similares. Tales iniciativas permiten a los Usuarios seleccionar sus preferencias de seguimiento para la mayoría de las herramientas de publicidad. El Titular, por tanto, recomienda que el Usuario utilice estos recursos además de la información proporcionada en el presente documento.
La Digital Advertising Alliance ofrece una aplicación denominada AppChoices que ayuda a los Usuarios a controlar la publicidad basada en intereses en aplicaciones móviles.
Consecuencias de no permitir el uso de Rastreadores
Los Usuarios pueden decidir libremente si permitir o no el uso de Rastreadores. Sin embargo, debe señalarse que los Rastreadores ayudan a esta Aplicación a proporcionar a los Usuarios una mejor experiencia y funcionalidades avanzadas (en línea con las finalidades indicadas en el presente documento). Por lo tanto, si el Usuario decide bloquear el uso de los Rastreadores, es posible que el Titular no pueda proporcionar las características relacionadas.
Titular y Responsable de Tratamiento
Autos Velasco – C/ Carlos Sainz 1-3, 28914 Leganés (Madrid)
Correo electrónico de contacto del Titular: carolina.lopez@grupovelasco.es
Dado que el Titular no puede controlar por completo el uso de Rastreadores de terceros a través de esta Aplicación, cualquier referencia específica a Rastreadores de terceros se considerará orientativa. Con el fin de obtener información completa, se ruega a los Usuarios que consulten las correspondientes políticas de privacidad de los servicios de terceros enumerados en el presente documento.
En vista de la complejidad objetiva que rodea a las tecnologías de seguimiento, se anima a los Usuarios a contactar con el Titular en caso de que deseen recibir información adicional sobre el uso de dichas tecnologías poresta Aplicación.
Definiciones y referencias legales
Datos Personales (o Datos)
Constituye un dato personal cualquier información que, directa, indirectamente o en relación con otra información – incluyendo un número de identificación personal – permita identificar a una persona física.
Datos de Uso
Las informaciones recogidas de forma automática por esta Aplicación (o por servicios de terceros utilizados por esta Aplicación), podrán incluir: las direcciones IP o nombres de dominio de los ordenadores utilizados por el Usuario que se conecte a esta Aplicación, las direcciones URI (Uniform Resource Identifier), la hora de la solicitud, el método utilizado para realizar la solicitud al servidor, las dimensiones del archivo obtenido en respuesta, el código numérico indicando el estado de la respuesta del servidor (resultado satisfactorio, error, etc.), el país de origen, las características del navegador y del sistema operativo utilizados por el visitante, las diversas coordenadas temporales de la visita (por ejemplo, el tiempo de permanencia en cada una de las páginas) y los detalles relativos al itinerario seguido dentro de la Aplicación, con especial referencia a la secuencia de páginas consultadas, a los parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático del Usuario.
Usuario
El individuo que utilice esta Aplicación, quien, a menos que se indique lo contrario deberá coincidir con el Interesado.
Interesado
La persona física a la que se refieren los Datos Personales.
Encargado del Tratamiento (o Encargado)
La persona física o jurídica, administración pública, agencia o cualquier otra institución, que procese los Datos Personales en nombre del Responsable del Tratamiento, descrita en la presente política de privacidad.
Responsable del Tratamiento (o Titular)
La persona física o jurídica, administración pública, agencia o cualquier otra institución, que actuando en solitario o conjuntamente con otras, determine las finalidades y las medidas del tratamiento de los Datos Personales, incluyendo las medidas de seguridad relativas al funcionamiento y al uso de esta Aplicación. A menos que se especifique lo contrario, el Responsable del Tratamiento es el Titular de esta Aplicación.
Esta Aplicación
El medio a través del cual se han recogido y tratado los Datos Personales del Usuario.
Servicio
El servicio proporcionado por esta Aplicación, tal y como se describe en las definiciones y referencias legales (en caso de estar disponibles) y en esta página o aplicación.
Unión Europea (o UE)
A menos que se indique lo contrario, todas las referencias hechas a la Unión Europea en el presente documento incluyen todos los actuales Estados miembros de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo.
Cookie
Las Cookies son Rastreadores que consisten en pequeñas cantidades de datos almacenados en el navegador del Usuario.
Rastreador
Rastreador designa cualquier tecnología – p.ej. Cookies, identificadores únicos, balizas web, scripts incrustados, etiquetas de entidad y creación de huella digital – que permite rastrear a los Usuarios, por ejemplo, accediendo a información o almacenándola en el dispositivo del Usuario.
Información legal
Esta política de privacidad se refiere sólo a esta Aplicación, a menos que se indique lo contrario en el presente documento.